นโยบายความเป็นส่วนตัว

HENG การให้เช่า — นโยบายความเป็นส่วนตัว ยินดีต้อนรับสู่บริการสินเชื่อส่วนบุคคลของ HENG การให้เช่า เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญสูงสุด และมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ จัดเก็บ ปกป้อง และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิของท่านในการควบคุมข้อมูลดังกล่าว หากท่านมีคำถาม โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางภายในแอป A.สิทธิ์ผู้ใช้และข้อมูลที่เราได้รับ (1) ข้อมูลอุปกรณ์ สิทธิ์: เข้าถึงรหัสประจำตัวอุปกรณ์ รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ฯลฯ วัตถุประสงค์: ใช้เพื่อระบุอุปกรณ์ของคุณ รับรองความปลอดภัยและเสถียรภาพของบริการ ป้องกันการฉ้อโกง และมอบประสบการณ์การบริการส่วนบุคคล เช่น การปรับการแสดงผลอินเทอร์เฟซให้เหมาะกับอุปกรณ์ต่างๆ วิธีการ: เข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยการเรียกใช้อินเทอร์เฟซ API ที่ระบบอุปกรณ์จัดเตรียมไว้ให้ (2) ข้อมูลตำแหน่ง สิทธิ์: เข้าถึงข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ ข้อมูล: พิกัดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เฉพาะ (ละติจูดและลองจิจูด) หรือข้อมูลทั่วไปของเมืองหรือภูมิภาค วัตถุประสงค์: ช่วยให้เราเข้าใจลักษณะของความต้องการบริการทางการเงินในภูมิภาคของคุณ เพื่อให้เราสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการสินเชื่อที่เหมาะสมกับสภาพท้องถิ่นมากขึ้น ในบางกรณี สิ่งนี้ยังช่วยให้เราประเมินความเสี่ยงและดำเนินการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด วิธีการ: เมื่อคุณเปิดใช้งานสิทธิ์ระบุตำแหน่งของแอป ข้อมูลตำแหน่งของคุณจะได้รับผ่านเทคโนโลยีต่างๆ เช่น ระบบระบุตำแหน่ง GPS ของอุปกรณ์ การระบุตำแหน่งสถานีฐาน หรือการระบุตำแหน่ง Wi-Fi (3) ข้อมูลติดต่อ การอนุญาต: เข้าถึงข้อมูลของผู้ติดต่อสามรายที่เลือกไว้ในสมุดโทรศัพท์ ข้อมูล: ชื่อผู้ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ วัตถุประสงค์ในการเข้าถึง: เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ เมื่อคุณสมัครสินเชื่อ เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อยืนยันตัวตนและประเมินความเสี่ยง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้มีความถูกต้องและเชื่อถือได้ นอกจากนี้ หากคุณค้างชำระเงิน เราอาจติดต่อผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณเพื่อเตือนให้คุณชำระเงินคืน แต่เราจะลดการรบกวนข้อมูลให้น้อยที่สุด วิธีการเข้าถึง: หลังจากที่คุณยินยอมให้การอนุญาตที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบเฉพาะผู้ติดต่อสามรายที่คุณเลือก (4) การอนุญาตกล้อง การอนุญาต: เข้าถึงฟังก์ชันกล้องของอุปกรณ์ ข้อมูล: รูปภาพหรือวิดีโอที่บันทึกด้วยกล้อง วัตถุประสงค์ในการเข้าถึง: ในระหว่างขั้นตอนการสมัครสินเชื่อ เราอาจใช้ภาพถ่ายเอกสารที่จำเป็น เช่น บัตรประจำตัวประชาชนและบัตรธนาคาร เพื่อยืนยันตัวตนและยื่นคำขอสินเชื่อ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลถูกต้องและเชื่อถือได้ เราอาจใช้รูปถ่ายของผู้สมัครเพื่อช่วยยืนยันว่าข้อมูลของผู้สมัครสินเชื่อตรงกับข้อมูลในบัตรประจำตัวประชาชน ซึ่งจะช่วยเสริมกระบวนการยืนยันตัวตนและคุ้มครองสิทธิ์ของทั้งสองฝ่าย วิธีการเข้าถึง: เมื่อคุณเปิดใช้งานฟังก์ชันภายในแอปที่จำเป็นต้องเข้าถึงกล้อง เช่น การอัปโหลดรูปถ่ายติดบัตรประชาชนหรือการถ่ายเซลฟี่ แอปจะขออนุญาตเข้าถึงกล้องของระบบ โดยกล้องจะถูกใช้เพื่อถ่ายภาพเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ (5) การอนุญาตอัลบั้ม การอนุญาต: เข้าถึงรูปภาพและวิดีโอในอัลบั้มรูปของอุปกรณ์ ข้อมูล: ไฟล์รูปภาพและวิดีโอในอัลบั้มรูปของคุณและข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้อง (เช่น เวลาและสถานที่ถ่ายภาพ) วัตถุประสงค์ในการได้มาซึ่งข้อมูล: เพื่ออำนวยความสะดวกในการเลือกเอกสารที่จำเป็นสำหรับการขอสินเชื่อ เช่น บัตรประจำตัวประชาชนและบัตรธนาคาร จากอัลบั้มรูปของคุณ ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกในการดำเนินงาน รูปภาพหรือวิดีโอบางรายการในอัลบั้มรูปของคุณอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานะทางการเงินและหลักฐานทรัพย์สินของคุณ ซึ่งอาจช่วยเราในการประเมินเครดิตของเรา วิธีการเข้าถึง: เมื่อคุณเลือกไฟล์อัลบั้มรูปภายในแอป แอปจะขออนุญาตเข้าถึงอัลบั้มรูป เมื่อคุณยินยอม แอปจะเข้าถึงข้อมูลไฟล์ภายในอัลบั้ม (6) ข้อมูลบัญชี สิทธิ์: สิทธิ์ที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจ ข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน เช่น ชื่อ หมายเลขบัตรประชาชน วันเกิด เพศ หมายเลขติดต่อ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน รวมถึงข้อมูลรายได้ ข้อมูลอาชีพ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ให้ไว้ระหว่างขั้นตอนการสมัครสินเชื่อ วัตถุประสงค์ในการได้มา: เพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบใบสมัครสินเชื่อ ประเมินเครดิต ให้บริการสินเชื่อ สื่อสารกับคุณ และเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับ และข้อกำหนดของประเทศไทย วิธีการได้มา: คุณให้ข้อมูลนี้แก่เราโดยการกรอกหรืออัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนแอปและการสมัครสินเชื่อ B. การใช้ข้อมูล การให้บริการ: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการสินเชื่อแก่คุณ ซึ่งรวมถึงการดำเนินการขอสินเชื่อ การอนุมัติ การเบิกจ่ายสินเชื่อ การแจ้งเตือนการชำระคืน และการจัดการบัญชี การประเมินและการจัดการความเสี่ยง: เราวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ ที่คุณให้ไว้เพื่อประเมินความน่าเชื่อถือทางเครดิตและความสามารถในการชำระคืนของคุณ เพื่อพิจารณาว่าจะอนุมัติสินเชื่อให้คุณหรือไม่ รวมถึงจำนวนเงินกู้ อัตราดอกเบี้ย และข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ เรายังตรวจสอบความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสินเชื่ออีกด้วย บริการส่วนบุคคล: เรานำเสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น และประสบการณ์บริการส่วนบุคคลจากข้อมูลและพฤติกรรมของคุณ เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ การปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพ: เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวิเคราะห์การใช้บริการ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของบริการ C. การแบ่งปันกับบุคคลที่สาม โดยทั่วไป: เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น: การได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ: ก่อนแบ่งปันข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงวัตถุประสงค์ของการแบ่งปัน บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง และขออนุญาตอย่างชัดแจ้งจากคุณ ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นของไทย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐบาล ในกรณีเช่นนี้ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เปิดเผยนั้นจำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ผู้ให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรบุคคลที่สามที่ให้บริการแก่เรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการด้านเทคนิค และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล บุคคลที่สามเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตน และอยู่ภายใต้ภาระผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลและการรักษาความลับที่เข้มงวด ตัวอย่างเช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินจะดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินคืนของคุณ และผู้ให้บริการด้านเทคนิคจะช่วยเราดูแลรักษาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแอป ข้อจำกัดในการแบ่งปัน: ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามในการแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม เราขอให้บุคคลที่สามใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและจำกัดการใช้งานเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่พวกเขากำลังทำงานร่วมกับเรา D. สิทธิ์ของผู้ใช้ สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดเก็บไว้ในแพลตฟอร์มของเราได้ตลอดเวลาผ่านฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องภายในแอปหรือโดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เราจะให้สำเนาข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่คุณหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว สิทธิ์ในการแก้ไข: หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไข คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านการตั้งค่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ภายในแอปหรือโดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม สิทธิ์ในการลบ: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยอยู่ภายใต้กฎหมายไทย ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ได้ใช้บริการของเราอีกต่อไปและไม่มีภาระผูกพันเงินกู้ คุณสามารถขอให้ลบได้ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้งานข้อมูลในขณะที่เราตรวจสอบข้อมูล สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยเหตุผลเฉพาะ เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณสามารถใช้สิทธิ์ในการคัดค้านได้ผ่านการตั้งค่าในแอปหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า E. การจัดเก็บและรักษาความปลอดภัยข้อมูล การจัดเก็บ: เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศไทย และดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของข้อมูล ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลของคุณจะพิจารณาจากความต้องการในการให้บริการของเราและเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศไทย เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนอย่างปลอดภัยตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง มาตรการรักษาความปลอดภัย: เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลายเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเข้ารหัสข้อมูล กลไกการควบคุมการเข้าถึง การป้องกันไฟร์วอลล์ การฝึกอบรมพนักงาน และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ แม้ว่าเราจะได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมแล้ว แต่โปรดทราบว่าเนื่องจากอินเทอร์เน็ตเป็นโลกที่เปิดกว้าง จึงไม่มีวิธีการส่งและจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยอย่างแท้จริง เราจะทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อพัฒนาระดับการป้องกันความปลอดภัยของเรา F.นโยบายต่อต้านการฟอกเงิน การปฏิบัติตาม: เรายึดมั่นในกฎหมายและข้อบังคับว่าด้วยการต่อต้านการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย และกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายอื่นๆ การตรวจสอบสถานะลูกค้า: เมื่อสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจหรือดำเนินธุรกรรมใดๆ กับคุณ เราจะดำเนินการตรวจสอบสถานะลูกค้า ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนของคุณ การทำความเข้าใจลักษณะธุรกิจของคุณ แหล่งที่มาของเงินทุน และวัตถุประสงค์ของการกู้ยืม เราอาจขอเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าเราเข้าใจบริบททางธุรกิจอย่างถ่องแท้และประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น การตรวจสอบธุรกรรม: เราตรวจสอบสินเชื่อและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง โดยใช้ระบบขั้นสูงและเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อระบุรูปแบบธุรกรรมที่น่าสงสัย เมื่อพบธุรกรรมที่น่าสงสัย เราจะตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดและรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด การฝึกอบรมและการตระหนักรู้แก่พนักงาน: เราจัดให้มีการฝึกอบรมพนักงานของเราเกี่ยวกับการต่อต้านการฟอกเงินและการป้องกันการสนับสนุนการก่อการร้ายเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนมีความตระหนักรู้เกี่ยวกับกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และนโยบายของบริษัทเป็นอย่างดี และพร้อมที่จะระบุและจัดการกับกิจกรรมที่น่าสงสัย ช่วยให้พนักงานสามารถปฏิบัติตามความรับผิดชอบในการต่อต้านการฟอกเงินในงานประจำวันได้อย่างแข็งขัน G.นโยบายการคืนเงินผู้ใช้ การคืนเงินต้นก่อนกำหนด: หากคุณเลือกที่จะชำระเงินต้นทั้งหมดหรือบางส่วนก่อนกำหนด เราจะคำนวณและคิดดอกเบี้ยตามจำนวนวันที่คุณกู้ยืมจริง ดอกเบี้ยใดๆ ที่ชำระไปแล้วแต่ชำระเกินตามระยะเวลากู้ยืมจริงจะได้รับการคืนเงินภายใน [X] วันทำการหลังจากการชำระคืนก่อนกำหนด ค่าธรรมเนียมการชำระคืนก่อนกำหนด (ถ้ามี) จะถูกเรียกเก็บตามที่ตกลงกันไว้ในข้อตกลงและจะไม่ได้รับการคืนเงิน การคืนเงินกรณีชำระเงินไม่ถูกต้อง: หากคุณชำระเงินซ้ำหรือชำระเงินเกินเนื่องจากข้อผิดพลาดหรือเหตุผลอื่น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเราเพื่ออธิบายสถานการณ์ หลังจากการตรวจสอบแล้ว เราจะคืนเงินส่วนที่ชำระเกินเข้าบัญชีชำระเงินเดิมของคุณภายใน [X] วันทำการ การคืนเงินกรณียุติการให้บริการ: หากบริการไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากความผิดพลาดของเรา และคุณได้ชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง (เช่น ค่าธรรมเนียมการจัดการ) เรียบร้อยแล้ว เราจะคืนเงินให้คุณภายใน [X] วันทำการหลังจากการยุติการให้บริการ หากการยุติการให้บริการเกิดจากการที่คุณละเมิดข้อตกลง ค่าธรรมเนียมที่ชำระไปแล้วจะไม่ได้รับการคืนเงิน อย่างไรก็ตาม เราจะคำนวณดอกเบี้ยตามจำนวนเงินกู้จริงและดำเนินการคืนเงินที่อาจเกิดขึ้นหลังจากที่คุณชำระยอดคงเหลือค้างชำระทั้งหมดแล้ว H.การอัปเดตข้อตกลง เราอาจอัปเดตข้อตกลงความเป็นส่วนตัวนี้ตามความเคลื่อนไหวทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือเหตุผลอื่นๆ ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตจะแสดงอย่างชัดเจนภายในแอป และจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชหรือช่องทางอื่นๆ เมื่อมีความเหมาะสม โปรดตรวจสอบข้อตกลงความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตแล้ว หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อตกลงความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้: อีเมล:finance@hengleasing.co ที่อยู่: 69 หมู่ 7 ต.สันทรายน้อย อ.สันทราย จ.เชียงใหม่ 50210